Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Warsztatolandia

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Warsztatolandia dostępny pod adresem strony internetowej jest prowadzony przez Nowy Ląd Spółka Cywilna, z siedzibą przy ul. Krakowskie Przedmieście 53, 32-087 Zielonki, NIP: 6821805311, zwaną dalej „Sprzedawcą”.
2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:
   e-mail: kontakt@warsztatolandia.pl
   telefon: +48 503 191 040
   adres korespondencyjny: ul. Krakowskie Przedmieście 53, 32-087 Zielonki
3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji zamówień oraz prawa i obowiązki stron.
4. Każdy użytkownik sklepu zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym regulaminem przed dokonaniem zakupu.
5. Umowy zawierane za pośrednictwem sklepu internetowego zawierane są w języku polskim i zgodnie z obowiązującym prawem polskim.

§2 Definicje

1. Sklep – serwis internetowy umożliwiający zakup produktów, warsztatów, wydarzeń oraz voucherów oferowanych przez Sprzedawcę.
2. Sprzedawca – Nowy Ląd Spółka Cywilna.
3. Klient/Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
5. Produkt – rzecz lub usługa dostępna w sklepie, w szczególności zestawy kreatywne, edukacyjne, konstrukcyjne, klocki oraz inne produkty oferowane przez Sprzedawcę.
6. Warsztaty/Wydarzenia – usługi edukacyjne, warsztatowe lub eventowe organizowane przez Warsztatolandię.
7. Voucher – bon uprawniający do udziału w warsztatach, wydarzeniach lub do wykorzystania w sklepie.
8. Zamówienie – oświadczenie woli klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży produktu lub usługi.

§3 Oferta sklepu

1. Sklep oferuje w szczególności:

• zapisy na warsztaty i wydarzenia edukacyjne,
• vouchery na warsztaty, wydarzenia lub zajęcia,
• zestawy kreatywne i edukacyjne,
• klocki oraz inne produkty edukacyjne.

2. Wszystkie ceny podawane w sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN).
3. Ceny są cenami brutto i zawierają podatek VAT, jeśli jest on wymagany przepisami prawa.
4. Koszty dostawy produktów mogą być doliczane do ceny zamówienia i są wskazane podczas składania zamówienia.

§4 Składanie zamówień

1. Zamówienia w sklepie można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia zamówienia należy:

• wybrać produkt lub usługę,
• dodać produkt do koszyka,
• wypełnić formularz zamówienia,
• wybrać sposób płatności,
• potwierdzić zamówienie poprzez przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.

3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§5 Płatności

1. Sklep umożliwia następujące formy płatności:

• płatności online,
• przelew bankowy,
• inne metody płatności dostępne w sklepie.

2. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po otrzymaniu płatności.

§6 Sposoby i warunki dostawy oraz realizacja zamówień

1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
3. W przypadku produktów fizycznych dostępne sposoby dostawy mogą obejmować przesyłkę kurierską, paczkomaty lub inne formy dostawy wskazane w sklepie internetowym.
4. W przypadku voucherów elektronicznych dostawa następuje drogą elektroniczną na wskazany przez klienta adres e‑mail.
5. W przypadku zakupu warsztatów lub wydarzeń klient otrzymuje potwierdzenie uczestnictwa drogą elektroniczną na podany adres e‑mail.
6. W przypadku wydarzeń liczba miejsc może być ograniczona. O uczestnictwie decyduje kolejność opłaconych zgłoszeń.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę poprzez wiadomość e-mail na adres:

kontakt@warsztatolandia.pl

3. Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.
4. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

• usług związanych z wydarzeniami lub warsztatami odbywającymi się w określonym terminie,
• voucherów, które zostały już wykorzystane,
• usług w pełni wykonanych za zgodą klienta.

§8 Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności produktu z umową.
2. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres:kontakt@warsztatolandia.pl
3. Reklamacja powinna zawierać:

• dane klienta,
• opis problemu,
• numer zamówienia.

4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

§9 Dane osobowe

1. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności sklepu.
2. Administratorem danych osobowych jest Nowy Ląd Spółka Cywilna.
3. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz obsługi klienta.

§10 Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
3. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie sklepu internetowego.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy:

• Kodeksu cywilnego,
• ustawy o prawach konsumenta,
• innych właściwych przepisów prawa polskiego.